Politica de Confidențialitate

Rezumat executiv

kenoruxe respectă confidențialitatea ta și se angajează să protejeze datele tale personale. Colectăm doar informațiile necesare pentru a-ți oferi serviciile de consultanță nutrițională și nu partajăm datele cu terți fără consimțământul tău explicit.

1. Introducere și date de identificare

Prezenta politică de confidențialitate se aplică website-ului și serviciilor oferite de kenoruxe. Operatorul de date personale este:

Nume: kenoruxe SRL

Email contact: [email protected]

Telefon: +40 700 000 000

Persoana de contact DPO: [email protected]

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare și contact:

Nume și prenume
Adresa de email
Număr de telefon
Mesajele trimise prin formularul de contact

Date legate de consultațiile nutriționale:

Informații despre obiectivele de sănătate
Preferințe și restricții alimentare
Istoricul consultațiilor și progresul înregistrat
Planurile nutriționale personalizate create pentru tine

Date tehnice de navigare:

Adresa IP
Tipul și versiunea browserului
Paginile vizitate și durata vizitei
Cookies și tehnologii similare

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională

Temeiul legal: Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

Folosim datele tale pentru a-ți oferi consultațiile personalizate, pentru a crea planuri nutriționale adaptate nevoilor tale și pentru a monitoriza progresul.

Comunicarea și răspunsul la întrebări

Temeiul legal: Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

Prelucrăm datele de contact pentru a răspunde la întrebările tale și pentru a-ți oferi informații despre serviciile noastre.

Îmbunătățirea serviciilor

Temeiul legal: Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

Analizăm datele anonimizate pentru a înțelege cum sunt folosite serviciile și pentru a le îmbunătăți.

Marketing direct (doar cu consimțământul tău)

Temeiul legal: Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

Îți trimitem informații despre serviciile noastre doar dacă ne-ai dat consimțământul explicit.

4. Cu cine partajăm datele tale

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja datele doar în următoarele situații limitate:

Furnizori de servicii tehnice: Pentru hosting, email și backup-uri, cu garanții contractuale de protecție a datelor
Obligații legale: Când suntem obligați de lege să furnizăm informații autorităților competente
Colaboratori medicali: Cu consimțământul tău explicit, pentru consultații specializate

5. Transferul datelor în afara UE

În principiu, datele tale sunt stocate și prelucrate în Uniunea Europeană. Dacă este necesar să transferăm date în afara UE (de exemplu, pentru servicii cloud), vom folosi doar furnizori care oferă garanții adecvate conform GDPR.

6. Cât timp păstrăm datele tale

Date de contact din formulare: 3 ani de la ultimul contact
Dosare de consultanță: 5 ani conform reglementărilor din domeniul sănătății
Date tehnice de navigare: Maximum 13 luni
Consimțământ marketing: Până la retragerea consimțământului

7. Drepturile tale conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine.

Dreptul de rectificare

Poți cere corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții (dreptul de "a fi uitat").

Dreptul la restricționarea prelucrării

Poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale.

Dreptul la portabilitatea datelor

Poți primi datele într-un format structurat pentru transfer la alt furnizor.

Dreptul de opoziție

Te poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim, inclusiv pentru marketing direct.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

Criptarea datelor în timpul transmiterii (SSL/TLS)
Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Backup-uri regulate și securizate
Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
Formare periodică a personalului în materia protecției datelor

9. Cookies și tehnologii de urmărire

Website-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare. Pentru detalii complete, consultă Politica de Cookies.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în cadrul legal. Orice schimbare semnificativă va fi comunicată prin email către clienții noștri activi și va fi afișată pe website-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Contact și reclamații

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta:

Email: [email protected]